Freezvon: особливості актуальних послуг та віртуальної АТС

Сьогодення вимагає настільки швидкої адаптації та мобільності, що традиційні телефонні номери здаються дещо обтяжливими і обмеженими, особливо якщо ваш бізнес має глобальне охоплення. Саме тому слід дізнатися про просте рішення, яке дозволить мати віртуальний номер з будь-якою локальною або міжнародною прив’язкою. Для початку слід познайомитися із Freezvon, надійним провайдером віртуальних номерів, який надасть безліч переваг вашому бізнесу. Компанія пропонує чимале різноманіття опцій, які варті уваги.

Що таке віртуальна АТС і чому вона вам потрібна?

Віртуальна АТС (автоматизована телефонна станція) — це система, яка дозволяє керувати всіма вхідними і вихідними дзвінками через Інтернет. Однією з головних переваг цифрової АТС є можливість використовувати один номер усіма вашими співробітниками, який буде автоматично перенаправляти дзвінки на їхні особисті номери. Така опція забезпечує зручність і ефективність в роботі, особливо якщо робітники працюють з різних локацій.

Віртуальна АТС також надає доступ до різноманітних функцій, які поліпшують комунікацію вашого бізнесу. Наприклад, можете налаштувати автоматичну систему вітання для вхідних дзвінків, що позитивно впливає на створення гарного настрою клієнтів і формування професійного іміджу. У вас також з’являється чудова можливість здійснювати конференц-дзвінки з ваших віртуальних номерів і навіть записувати розмови для подальшого переслуховування та аналізу отриманої інформації. Віртуальна АТС дозволяє контролювати і організувати всі телефонні дзвінки зручним і ефективним способом.

Віртуальні номери для отримання факсів

Варто зазначити, що Freezvon пропонує не лише популярні види номерів (для дзвінків, отримання/відправки СМС, 800), а й віртуальні номери для отримання факсів. В такому разі працівник компанії може отримувати документи без необхідності придбання фізичного факсового апарату. Вам просто потрібно мати доступ до Інтернету. Тоді всі матеріали, які будуть надсилатися на факс, будуть автоматично перенаправлятися на вказану електронну пошту.

Такий підхід дуже зручний для компаній, які отримують багато документації таким шляхом, оскільки вони можуть отримувати їх в режимі реального часу, відразу переглядати і не витрачати при цьому зайві кошти. У абонентів також є можливість налаштувати розсилку факсів на декілька е-мейлів, що значно полегшує спільну роботу в команді. Віртуальні номери для отримання факсів з Freezvon забезпечують зручність, ефективність і безпеку для вашого бізнесу.

Чи правда, що Toll-free номери (800) користуються чималим попитом?

Так, однією з найпопулярніших послуг, які надає Freezvon, є номери 800. 

• Вони безкоштовні для клієнтів, які телефонують, і дозволяють вашому бізнесу забезпечити безкоштовне обслуговування або послуги підтримки;
• Рішення корисне для збільшення задоволеності покупців/користувачів, а також для привернення уваги нових замовників;
• Багато компаній використовують номери 800, оскільки вони демонструють професіоналізм і надійність бізнесу;
• Toll-free опції можуть бути налаштовані для автоматичного перенаправлення дзвінків на будь-який номер, включаючи ваш мобільний або інший від Freezvon.

Крім того, номери 800 можуть мати інтегровану систему голосової пошти, тому клієнти мають змогу залишати голосові повідомлення для подальшого ознайомлення працівниками. Згадана можливість вважається зручною для обробки запитів клієнтів і забезпечення швидкої відповіді.